Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-03

Herzlich willkommen bei Werkstattboxen! Uns ist wichtig, dass du dich bei uns auf werkstattboxen.shop wohlfühlst und genau weißt, was mit deinen Daten passiert. In dieser Erklärung erfährst du in einfacher Sprache, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Werkstattboxen (werkstattboxen.shop).

Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte wahrnehmen möchtest, erreichst du uns ausschließlich per E-Mail an: support@werkstattboxen.shop

2. Welche Daten erheben wir?

Wenn du bei uns einkaufst oder unsere Seite besuchst, verarbeiten wir nur die Daten, die wir wirklich brauchen:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsinformationen sowie Angaben zu den bestellten Produkten, damit wir deine Bestellung bearbeiten, versenden und Rechnungen erstellen können.
• Kommunikationsdaten: Inhalt deiner E-Mails an support@werkstattboxen.shop, wenn du uns zum Beispiel Fragen zu einer Bestellung, zu Produkten oder zu einer Retoure stellst.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten fallen automatisch beim Besuch unserer Website an und helfen uns, den Shop sicher und stabil zu betreiben.
• Cookies und Shop-Funktionen: Wir verwenden technisch notwendige Cookies und lokalen Speicher, zum Beispiel um deinen Warenkorb zu speichern, dich im Bestellprozess wiederzuerkennen und dir die Seite korrekt anzuzeigen.

3. Wofür nutzen wir deine Daten und auf welcher Grundlage?

• Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung über unsere Zahlungsdienstleister, zum Versand mit Versanddienstleistern und zur Kundenbetreuung.
• Berechtigtes Interesse: Zur Sicherung und Verbesserung unseres Shops, zur Betrugsprävention, zur Fehlerbehebung und zur anonymen Auswertung der Nutzung.
• Einwilligung: Wo wir deine Einwilligung bitten, zum Beispiel für optionale Cookies oder einen Newsletter, kannst du diese jederzeit für die Zukunft per E-Mail an support@werkstattboxen.shop widerrufen.
• Rechtliche Pflichten: Zur Aufbewahrung von Rechnungsdaten nach steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es für den Kauf nötig ist: an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung, an Versanddienstleister zur Zustellung deiner Werkstattboxen und an technische Dienstleister, die unsere Website hosten und warten. Alle Dienstleister verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und sind zum sorgfältigen Umgang verpflichtet. Ein Verkauf deiner Daten an Dritte findet nicht statt.

5. Wie lange speichern wir deine Daten?

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir so lange, wie es für die Abwicklung nötig ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen, in der Regel 6 bis 10 Jahre für geschäftliche Unterlagen. Anfragen per E-Mail bewahren wir auf, solange es zur Klärung deines Anliegens erforderlich ist. Technische Protokolldaten werden nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert.

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit folgende Rechte bezüglich deiner bei uns gespeicherten Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland

Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail an support@werkstattboxen.shop. Sag uns bitte kurz, worum es geht, damit wir dir schnell helfen können.

7. Sicherheit

Wir schützen unseren Shop mit aktuellen technischen und organisatorischen Maßnahmen, unter anderem mit verschlüsselter Übertragung per SSL/TLS beim Bestellen und bei der Konto- und Zahlungsabwicklung. Bitte behandle Bestellbestätigungen vertraulich und melde dich bei uns, wenn dir etwas Ungewöhnliches auffällt.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln oder sich rechtliche Anforderungen ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die aktuelle Version findest du immer hier auf werkstattboxen.shop.

Bei allen Fragen zum Datenschutz wende dich gerne an: support@werkstattboxen.shop